 |
|
Белгород. ОАО "Корпоративные сервисные системы" заботится о быстрой адаптации новых сотрудников
|
В 2005 году специалисты Департамента управления персоналом ОАО "Корпоративные сервисные системы" разработали и внедрили на предприятиях Белгородской энергосистемы необычное учебное пособие – Виртуальный адаптационный учебник (ВАУ).
Это web-справочник, созданный для того, чтобы новые сотрудники энергокомпаний могли максимально быстро и эффективно войти в незнакомую рабочую среду, легко в ней адаптироваться.
Учебник дифференцирован для каждого предприятия: по сути это пять пособий, рассчитанных для использования в ОАО "Белгородэнерго", ОАО "Теплоэнергетическая компания", ОАО "Белгородская сбытовая компания", ОАО "Белгородэнергосервис" и ОАО "Корпоративные сервисные системы".
Наполнение пособия новыми материалами осуществляет специалист по кадрам соответствующей компании.
Виртуальный адаптационный учебник состоит из семи основных разделов:
вводная и общая части,
корпоративная культура компании,
внутренние коммуникации,
необходимые основы знаний,
инженерная школа и обратная связь.
Во вводной части новый сотрудник может познакомиться с основными направлениями деятельности компании, перспективами развития бизнеса.
Общая часть учебника включает в себя сведения по структуре компании, ее службах, департаментах, отделах; здесь рассказывается о главных функциях подразделений, например, производственных отделений, районов электрических сетей ОАО "Белгородэнерго".
По словам одного из разработчиков справочника А.Кувшинова, это позволяет человеку получить цельную картину о предприятии и о своем месте в его структуре.
Корпоративная культура компании раскрыта в одноименном разделе. Положения этического кодекса, одно из которых гласит: "Интересы компании – мои интересы", изложены в краткой форме. Эти правила созданы для того, чтобы человек мог сориентироваться на новом месте, избежать возможных конфликтов из-за несовпадения интересов.
Сложно стать частью коллектива, не зная истории предприятия, его традиций. В разделе "Корпоративная культура компании" новый сотрудник может познакомиться с основными этапами становления энергокомпаний, существующими обычаями. Здесь же можно узнать о лучших специалистах – в каждой из компаний есть виртуальная Доска почета.
Четвертый раздел справочного пособия знакомит с внутренними коммуникациями, значение которых в клиентоориентированных белгородских энергокомпаниях сложно переоценить.
Большое внимание уделено правилам ведения телефонных переговоров, потому что каждому сотруднику приходится много общаться по телефону как со своими коллегами, так и с клиентами. От умения вести разговор многое зависит, в том числе и то, насколько будет удовлетворен потребитель взаимодействием и общением с компанией, обратится ли он вновь и воспользуется ли предоставляемыми услугами.
В этом подразделе отражены основные моменты переговоров – от подготовки до подведения итогов. Здесь также представлены шаблоны корпоративных документов. Если человеку необходимо оформить заявление на отпуск, на учебу, то ему достаточно воспользоваться виртуальным адаптационным учебником и заполнить нужную форму. Это не только экономит время самого работника, но и менеджера по персоналу ОАО "Корпоративные сервисные системы", тем! более, что это территориально разрозненный холдинг.
Жизнь каждой из компаний Белгородской энергосистемы основана на информационных технологиях (ИТ) – с системой "Мотив", корпоративной информационной системой SAP R/3, порталом компании, поэтому в учебном пособии есть раздел "Необходимые основы знаний".
Здесь описан регламент использования информационных ресурсов корпоративной вычислительной сети, права и обязанности пользователя корпоративных вычислительных ресурсов: требования безопасности, правила оформления заявки на предоставление доступа, структуру портала, принципы работы с телефонным справочником, способы поиска нужной информации и др.
Кроме этого в разделе содержатся положения по охране труда, познакомиться с которыми человек может на своем рабочем месте.
В шестой части с названием "Инженерная школа" есть ссылка на книгу "Основы современной энергетики", разработанную в Московском энергетическом институте. Это учебник в электронном виде, в котором в простой и доступной форме, рассчитанной не на специалистов-энергетиков, изложены основы знаний по всем направлениям современной электро- и теплоэнергетики.
В виртуальном учебном пособии предусмотрена обратная связь – этому посвящен последний раздел. Если у человека возникают какие-либо вопросы, то он может задать их, воспользовавшись предлагаемой формой на сайте. Открывается почтовый клиент, где человек может записать любое замечание, отзыв. Затем этот вопрос попадает к соответствующему менеджеру по персоналу, который дает квалифицированный ответ. Это могут быть различные вопросы, связанные с деятельностью работника, в том числе, о льготах, отпуске, оплате труда, аттестации и др.
Существование ВАУ в белгородских энергокомпаниях помогает новым сотрудникам быстрее адаптироваться на новом рабочем месте, передает ИА "Бел.Ру". Раньше на знакомство с предприятием, деловые контакты, обучение используемым программным продуктам уходило до трех месяцев. С появлением ВАУ адаптационный период резко сократился – отмечают специалисты Департамента управления персоналом ОАО "Корпоративные сервисные системы".
REGIONS.RU
Новости экономики |
|
| Добавлено: 31-5-2006 12:16AM |
 |
|
|
|
|
|
|
|
В связи с повышенным интересом аудитории сайта osvic.ru к публикуемым на сайте рейтингам,
специалисты фирмы «Ос.А» в очередной раз предупреждают:
никакой рейтинг не является истиной в последней инстанции!
Для оценки ситуации на рынке, в конкретном случае, образовательных услуг, труда, рейтинги и полезны, и интересны.
Пользуйтесь на здоровье, изучайте, сравнивайте, анализируйте, делайте свои выводы на основе рейтинга, но не теряйте здравого смысла.
Ведь рейтинги делают люди, а им свойственно ошибаться.
|
On-page optimization involves optimizing individual
On-page optimization involves optimizing individual web pages to rank higher and earn more relevant traffic. Ensure that your chosen keywords are strategically placed in your content's title, headings, meta descriptions, and throughout the body. However, avoid keyword stuffing, as it can negatively impact user experience and search rankings.
Ingredient 4: Technical SEO
Technical SEO focuses on the backend elements of your website that affect its visibility on search engines. Ensure your website has a mobile-responsive design, fast loading Color Correction times, secure HTTPS connection, and proper XML sitemap. Fix broken links, optimize images, and use descriptive URLs to make it easier for search engine crawlers to index your content.
http://agentemaillist.com/wp-content/uploads/2023/07/Color-Correction.png[/...
 3-8-2023 07:38AM soburkhan111
|
|
On-page optimization involves optimizing individual
On-page optimization involves optimizing individual web pages to rank higher and earn more relevant traffic. Ensure that your chosen keywords are strategically placed in your content's title, headings, meta descriptions, and throughout the body. However, avoid keyword stuffing, as it can negatively impact user experience and search rankings.
Ingredient 4: Technical SEO
Technical SEO focuses on the backend elements of your website that affect its visibility on search engines. Ensure your website has a mobile-responsive design, fast loading Color Correction times, secure HTTPS connection, and proper XML sitemap. Fix broken links, optimize images, and use descriptive URLs to make it easier for search engine crawlers to index your content.
http://agentemaillist.com/wp-content/uploads/2023/07/Color-Correction.png[/...
3-8-2023 07:37AM soburkhan111
|
|
Министр финансов РФ Силуанов: зарплаты бюджетников вырастут более чем на 8% в 2023 году
Зарплаты граждан, работающих в бюджетном секторе, будут увеличены на более чем 8% в 2023 году. По словам министра финансов России Антона Силуанова данный прирост соответствует прогнозу роста заработной платы экономики. «Заработные платы работников бюджетной сферы вырастут на уровень прогноза роста заработной платы экономики — более 8%», — заявил Силуанов в кулуарах Совета Федерации. В то же время заработные платы сотрудников правоохранительных органов в 2023 году будут расти опережающими темпами и будут зависеть от динамики инфляции в стране.
по материалам https://tass.ru/
30-11-2022 03:35PM expert
|
|
Губернатор Подмосковья: в регионе откроют центр ИИ-трансформации
Глава Московской области Андрей Воробьев сказал, что в регионе откроют первый в России центр ИИ- трансформации. Проект будет создан на базе Мингосуправления, ИТ и связи, и работать над ним будут Сбер и областное правительство. В рамках нового проекта в регионе будут заниматься развитием искусственного интеллекта, то есть разработкой, пилотированием и внедрением инновационных решений в разных сферах жизни.Уже сейчас в Подмосковье активно используются проекты с искусственным интеллектом. Например, робот Светлана записывает местных жителей на прием к врачу, приложение «Добродел» автоматически распределяет обращения граждан. Как отметил Андрей Воробьев, регион уже работает над созданием новых «умных сервисов». Так, до конца 2022 года планируется внедрить несколько проектов: искусственный интеллект будет составлять расписание общественного транспорта, контролировать несанкционированный сброс строительного мусора и прочее.
по материалам https://inbalashikha.ru/
27-11-2022 04:32PM expert
|
|
|
|
