|
Работа менеджера для студента дневного вуза - что это такое и как устроиться
|
Комментарий эксперта информационно-кадровой фирмы "Ос.А":
Необходимо понимать, что как бы ни называлась вакансия для студента дневного вуза - "менеджер по маркетингу", "менеджер по работе с клиентами" или откровенно "менеджер по продажам" - реально работа практически всегда напрямую связана с продажами, с поиском клиентов, расширением клиентской базы.
Это весьма специфическая работа для успеха в которой, как видно из приведенных ниже примеров, необходима активность, умение войти в контакт и наладить отношения с незнакомыми людьми, не пасовать в случае неудач, а также недюжинное терпение - ведь успех и заработок могут прийти совсем не сразу.
Подробности мы решили узнать у работающих в сфере менеджмента студентов разных петербургских вузов.
Рынок вакансий предлагает студентам работу менеджерами, но при этом не объясняется, что входит в спектр обязанностей и как эта работа совместима с учебой.
1. Ярослав, студент второго курса Политехнического университета, работает менеджером по маркетингу промышленного оборудования.
– Как ты стал менеджером?
– На ярмарке вакансий для студентов я заполнил анкету, при этом сразу признался работодателю, что учусь на дневном отделении. Мне не позвонили. Тогда через неделю я сам проявил интерес. Как ни странно, меня пригласили на собеседование и сразу же приняли на работу.
– В чем заключается твоя работа?
– В мои обязанности входит с помощью Интернета найти потребителей на Северо-Западе, которым нужно сварочное оборудование. Начинал с обзвона крупных компаний, работающих в этом направлении. В целом, я просто составляю список клиентов.
– Как тебе удается совмещать работу и учебу, приходится, наверное, и прогуливать?
– Не без этого, договариваюсь с преподавателями. В дни, когда не работаю, досдаю контрольные работы. Кстати, преподаватели достаточно легко идут мне навстречу. Мой средний балл 4,31. Я работаю по средам в свободное время, а в четверг и пятницу с 8.00 до 16.00.
– В какие-нибудь каверзные ситуации на работе уже попадал?
– По окончании первого месяца мой руководитель посчитал, что тот опыт, который я приобрел в компании, с лихвой покрывает оплату выполненной мною работы. Я не растерялся, позвонил генеральному директору, объяснил, что работаю за деньги, и сразу получил в конверте 10 000 рублей. После этого я понял, что активная жизненная позиция – это не просто красивая фраза. До сих пор работаю менеджером, меня ценят как специалиста высокого класса.
2. Активность и установка на успех – главные качества любого менеджера, особенно начинающего. Об одной из самых популярных современных профессий – менеджер по работе с клиентами – мы поговорили со студенткой четвертого курса филфака РГПУ им. А. И. Герцена Юлей.
– Ты – будущий учитель, а работаешь менеджером. Почему?
– Как известно, на зарплату учителя сейчас прожить трудно, этим и обусловлено мое желание работать на более высокооплачиваемой должности. Моя компания занимается текстильным оформлением помещений. Когда приходит новая коллекция тканей, мне необходимо представить ее как можно большему количеству дизайнеров и архитекторов.
– Как быстро тебе удалось освоить эту сферу деятельности?
– Никакого тренинга со мной никто не проводил, выдали 6000 тряпок, и крутись с ними как хочешь. Вначале я просто искала через Интернет или по телефонному справочнику архитектурные мастерские, звонила и спрашивала, могу ли я поговорить с дизайнером по интерьерам. Если беседа завязывалась – назначала встречу в офисе или мастерской. Я заключала договор, согласно которому клиенты были формально осведомлены о новой коллекции.
– Сложно ли студенту на такой работе?
– Главное – не забывать о ценности высшего образования и ходить на занятия в институт. График у меня ненормированный. Я сама себе предоставлена, в свободное время ищу клиентов. Но поскольку я хочу вырасти на работе, перевыполняю норму. Звонки, встречи по несколько раз в день, мелкая офисная работа – все это затягивает. Некоторые лекции прогуливаю, договариваюсь с преподавателями, но те занятия, где отмечают, стараюсь посещать. Сдаю сессии без троек.
– И при этом имеешь стабильный заработок?
– Когда начинала, я год просидела на «десятке», никто не клевал, а потом начались звонки. Сейчас стабильно 10 000 в месяц + % + оплата телефона + деньги на такси при выездах. У меня сейчас заказ на 530 000, следовательно, я могу поиметь за вычетом дизайнерского процента порядка 1000 евро. Но главное – перспектива. Теперь я выполняю еще и функции дизайнера – сама выбираю ткани для объекта.
– Звучит все красиво и заманчиво, а бывают какие-то сложности при заключении сделок?
– Все зависит от уровня фирмы. Я не хожу по квартирам, как коробейник. Вся работа построена на сотрудничестве. Главное – начать общаться. Однако были сложности в общении с коллегами, особенно с теми, кто ездит на иномарках и работает не первый год.
3.Общение, общение и еще раз общение – девиз каждого менеджера. Но еще очень важно, много ли человек может переварить информации, в том числе и негативной, с улыбкой на лице. Вот почему основное требование к менеджерам по продажам – стрессоустойчивость. Александра, студентка второго курса Первого медицинского института, будущий врач, работает в сфере IP-телефонии, продает пакеты услуг, связанные с подключением к Интернету и международной связью.
– Расскажи, пожалуйста, как ты попала на эту работу?
– Устроилась по объявлению в газете. На собеседовании основными требованиями были коммуникабельность и грамотная речь. Моя работа заключается в обзвоне потенциальных клиентов по «Желтым страницам». Звоню и говорю: «Добрый день, я Александра. Пользуетесь ли вы международной связью? В какие города звоните? Хотите ли платить меньше за переговоры?» Если получаю согласие, еду и заключаю договор, за каждый мне идет 600 рублей, в месяц выходит 9000–10 000. На работе сижу с 16.00 до 21.00 пять дней в неделю. И так уже год.
– Устаешь, наверное?
– Да, сон мой на первых парах в институте продолжителен и крепок. Кроме того, не хватает времени на выполнение всех домашних заданий, но на время сессии я беру двухнедельный отпуск.
– Что ты посоветуешь желающим стать менеджерами?
– Это работа для тех, кто не чурается человеческого общения, причем в больших количествах. Менеджер по продажам – это представитель определенной фирмы, который может правильно позиционировать представленные компанией услуги и побудить клиента к приобретению. В принципе, ничего заумного, но требует психологической выносливости. Основная сложность – банальное человеческое хамство. Кто к нему спокоен, тот может смело идти в менеджеры.
4.Вот теперь и подумаешь, а может, нервы дороже? Или все-таки есть более спокойная должность в данной сфере? Об этом мы спросили офис-менеджера психологического центра Алексея, студента третьего курса Финэка. Он убедил нас в том, что его работа не только прибыльна, но и снимает умственное напряжение от учебы.
– Алексей, кто такой офис-менеджер?
– Секретарь, совмещающий работу с клиентами и телефонные продажи. Работа интересная и спокойная. Главное – всегда сохранять бодрость духа и позитивный настрой, нравиться начальству и клиентам. Я работаю с 16.00 до 23.00 пять дней в неделю, получаю 12 000 и вполне доволен. В офисе отвечаю на звонки, делаю рассылку по Интернету, общаюсь с посетителями, отвечаю на вопросы и рекламирую тренинги.
– Успеваешь учиться?
– Время на посещение занятий есть, но мне неинтересно. Я вообще хочу уйти в другой вуз и заняться психологией, чтобы дальше продвигаться в рамках моей специальности. У меня такая жизненная позиция: с помощью «не могу» ничего не добьешься, а вот «я попробую» – творит чудеса!
Подготовила Светлана ВИХРОВА
вакансия.ру |
|
| Добавлено: 3-12-2006 01:34PM |
 |
|
|
