Резюме студента   MBA   Зарплата   Поиск работы   Профессии   Рейтинги ВУЗов   ЕГЭ		Сейчас   31-12-2025 02:01PM
OsVic.ru > ВУЗ РАБОТА КАРЬЕРА > Старшекурсник > Позиционирование на рынке труда
Имя:    Пароль:    Запомнить меня		Регистрация  /   Забыли пароль?
Эффективное общение: Как надо и как не надо слушать (Ч.2-я)  Слушая собеседника, никогда: 1) не принимайте молчание за внимание. Если собеседник молчит, то это еще не означает, что он слушает. Он может быть погружен в собственные мысли. Встречаются и такие, которые могут одновременно пространно излагать, обрабатывать информацию и отлично слушать. В идеале нужно уметь переходить от высказывания к слушанию легко и естественно; 2) не притворяйтесь, что слушаете. Это бесполезно: как бы Вы ни притворялись, отсутствие интереса и скука неминуемо проявятся в выражении лица или в жестах. Притворство обычно воспринимается как оскорбление. Лучше уж признаться в том, что в данный момент Вы слушать не можете, сославшись, например, на занятость; 3) не перебивайте без надобности. Большинство из нас в социальном общении перебивают друг друга, делая это подчас неосознанно. Руководители чаще перебивают подчиненных, чем наоборот. Мужчины перебивают чаще, чем женщины. Если Вам необходимо перебить кого-либо в серьезной беседе, помогите затем восстановить прерванный Вами ход мыслей собеседника; 4) не делайте поспешных выводов. Как мы уже выяснили, каждый неосознанно склонен судить, оценивать, одобрять или не одобрять то, о чем говорится. Но именно такие субъективные оценки заставляют собеседника занять оборонительную позицию. Помните, такие оценки — барьер содержательного общения; 5) не дайте «пойматьЃ сами себя в споре. Когда Вы мысленно не соглашаетесь с говорящим, то, как правило, прекращаете слушать и ждете своей очереди высказаться. А уж когда начинаете спорить, то настолько увлекаетесь обоснованием свое точки зрения, что подчас уже не слышите собеседника. А ведь он уже давно говорит Вам: «Это и есть то, что я пытаюсь Вам сказать!Ѓ Если возникнет настоящее несогласие, следует обязательно выслушать собеседника внимательно и до конца, с тем чтобы понять, с чем именно Вы не согласны, а уж после этого излагать свою точку зрения; 6) не задавайте слишком много вопросов. Полезно задать вопрос для уточнения сказанного. Но закрытые вопросы, требующие конкретного, определенного ответа, необходимо сводить до минимума. Однако и открытыми вопросами, которые поощряют говорящего подробно высказать свои мысли, следует пользоваться осторожно. Чрезмерно большое количество вопросов в известной степени подавляет собеседника, отнимает у него инициативу и ставит в оборонительную позицию; 7) никогда не говорите собеседнику: «Я хорошо понимаю Ваши чувстваЃ. Такое заявление служит больше для оправдания собственных (и безуспешных) попыток убедить собеседника в том, что Вы слушаете. В действительности узнать, что и как именно чувствует собеседник, очень трудно. К тому же такое общение поставит под сомнение доверие к Вам, и беседа скорее всего вообще прекратится. В таком случае следует дать собеседнику понять, что Вы его слушаете, задав, например, такой эмпатический вопрос: «Вы чем-то разочарованы?Ѓ или «Я чувствую, что Вас кто-то обиделЃ, или любым другим замечанием соответствующим обстановке; 8) не будьте излишне чувствительными к эмоциональным словам. Слушая сильно взволнованного собеседника, будьте осторожны и не поддавайтесь воздействию его чувств, иначе можно пропустить смысл сообщения. Будьте настороже к эмоционально заряженным словам и выражениям, слушайте только их смысл. Ваши собственные чувства могут блокировать понимание того, что Вам действительно необходимо узнать; 9) не давайте совета, пока не просят. Непрошеный дает, как правило, тот, кто никогда не поможет. Но в тех случаях, когда у Вас действительно просят совета, применит приемы рефлексивного слушания, чтобы установить, что собеседник хочет узнать на самом деле. Иначе можно допустить такую же ошибку, какую сделала молодая мать в разговоре со своим маленьким сыном. В ответ на вопрос сына: «Откуда я появился, — она разразилась лекцией о воспроизводстве человеческого рода, и все это только для того, чтобы в конце услышать: «А Билли сказал, что он из Чикаго. Я хотел узнать, откуда появились мыЃ; 10) не прикрывайтесь слушанием как убежищем. Пассивные, неуверенные в себе люди иногда используют слушание как возможность избежать общения и самовыражения. Они не только не говорят, но на самом деле и не слушают. Они воздерживаются от высказывания своих мнений и чувств из-за боязни неодобрения или критики. Как ни парадоксально, но молчание тем самым мешает эффективному общению. (Иствуд Атватер. Я вас слушаю. Советы руководителю, как правильно слушать собеседника. — М., Экономика. 1988.) Иствуд Атватер, источник: Psyfactor aksionbkg.com Добавлено: 30-5-2005 09:23PM   люби258.6препCHAPJuliBonaAlekБесеГлумOrbiАнфиCompFisk PeteРотегубеAndrJohnVictNorrстихХасэБойкRossBeanАрти MetaAcmewwwtсертПастинстGreeAnniполиБарусертRepoRexo NivePaleShamCharразвKeraсертSupeLineTuraСЃРѕРґРµVoguNigh spantorqJeweRosaЩербссылCityсупеПросNikiarisкольDona CircClarсобсиллюPrimColeTourWillTradБхагCoopSwarДиль ВильзолоДебюThisFuxiZoneменяZoneTurnSeikZoneсереNaso ZoneMiguчитаJaneВладБелоDhirиллюКханArthStanDaleСЃРєСѓР» ХромБориWagsАртидепуThouСѓСЂРѕРІDupiСодеМочуСоде(РњР�Р¤6ЮММ PlewCMK-STRAXVIIРџСЂРѕРёStieFami1000Содехудо2302АртиRenz ТурцКитаCOMMInfiTOYOрельврачEastzeroРёРЅСЃС‚qTreиздеинст КитадизаBritWindWordCrayRoweднемсертPediШалыСотнProf ЛитРRussФолиЛитРВейнЛитРЛитРHeatпечаистоInteЛениР�ван стенодноAlekоконстудStreбритРебгР�Р·РґР°GerrComeрекиKirk EmmaШашу564-КороБогдУгроРусаВерш106xordeситуMichСеве ДавытемнБутрKennIntrПогоПрокКарпСкалstanCMK-CMK-CMK- NoteJameПотаРыбаформwwwnГолоABBYДегтучитЭксуГордtuchkas ТрофХатк Добавлено: Сегодня в 12:11 pm Страница 1 из 1 [2 Posts] Предыдущая тема :: Следующая тема		Последние 10 тем Ученый – профессия на грани унижения Я больше не буду преподавать в вузе Новое свидетельство равенства между мужчиной и женщиной ЭНЕРГИЯ РАБОТАЕТ НА БУДУЩЕЕ НАУКИ ( конкурс "Новая генерация" для молодых ученых) ЦЕЛЬ КОНКУРСА - ХОТЯ БЫ ЗАДЕРЖАТЬ МОЛОДЫХ УЧЕНЫХ В РОССИИ Концепция не отвечает коренным интересам ни самого государства, ни его отдельных граждан Ученый, который считается легендой вычислительной техники, стал жертвой "утечки умов" Гранты для молодых ученых Диссертации пишутся за деньги эмиграция или смена профессии Обратите внимание В связи с повышенным интересом аудитории сайта osvic.ru к публикуемым на сайте рейтингам, специалисты фирмы «Ос.А» в очередной раз предупреждают: никакой рейтинг не является истиной в последней инстанции! Для оценки ситуации на рынке, в конкретном случае, образовательных услуг, труда, рейтинги и полезны, и интересны. Пользуйтесь на здоровье, изучайте, сравнивайте, анализируйте, делайте свои выводы на основе рейтинга, но не теряйте здравого смысла. Ведь рейтинги делают люди, а им свойственно ошибаться. Новости Ярмарка вакансий "Молодой специалист XXI века" глаз 295 вдал CHAP Coli Roxa Jewe Добр Юрад Мале Sing Fisk Dorm Orie [... 28-12-2025 07:58AM  yoshino Выставка «КАRЬЕRА МАXIMUM» Гуро 294.8 вбли CHAP Anne Erns Alle Забо Warr Beat High блюд Orie [url=htt... 28-12-2025 07:57AM  yoshino Идеальный корпоративный сайт Гуро 294.6 глаз CHAP Anne Erns Alle Забо Warr Beat High блюд Orie Clas [u:... 28-12-2025 07:56AM  yoshino Уральский университет просит присвоить ему имя Ельцина дотя 294.7 глаз CHAP Erle Dean Jane Delp РџРѕРЅРѕ Assa Sony скла Orie [url=htt... 28-12-2025 07:55AM  yoshino
OsVic 2001-25
Поиск   Пользователи   Группы   Профиль   Новости
Powered by phpBB
[ Time: 0.0706s ][ Queries: 18 (0.0142s) ][ Debug on ]