Резюме студента   MBA   Зарплата   Поиск работы   Профессии   Рейтинги ВУЗов   ЕГЭ		Сейчас   1-5-2026 11:53AM
OsVic.ru > ШКОЛА АБИТУРИЕНТ > 8-9 класс > Коротко о разных профессиях
Имя:    Пароль:    Запомнить меня		Регистрация  /   Забыли пароль?
Новая профессия: "таинственный" (mystery) покупатель  Теперь, делая покупки, можно заработать. Новая категория служащих - профессиональные покупатели - получают от шоппинга не только удовольствие, но и стабильный доход. Правда, свой гонорар они отрабатывают тяжелым трудом: считают улыбки, проверяют туалеты и ведут задушевные беседы с продавцами. Таинственный покупатель - совершенно новая для России профессия. Теперь получать зарплату можно за то, что ежедневно совершаешь покупки в супермаркете, выбираешь машину в салоне, обедаешь в ресторане с друзьями или берешь кредит в банке. Для этого надо только заключить трудовой договор с соответствующим маркетинговым агентством, продвигающим технологию контроля качества обслуживания клиентов Mystery Shopper ("Таинственный покупатель"), пройти психологическое тестирование, недолгий тренинг и начать трудиться. Трудятся эти специалисты обычно в свободное от основной работы время. Mystery Shopping - анонимный шоппинг с целью оценки качества обслуживания потребителя, работы персонала, его честности, знаний, качества продуктов и услуг. Придумали его еще в 70-х годах прошлого века в Америке. Сегодня Международная ассоциация поставщиков программы "Таинственный покупатель" (MSPA) объединяет 150 компаний по всему миру, специализирующихся исключительно на этой услуге. Несколько месяцев назад Mystery Shopper появился и в России. А буквально на днях первые засекреченные представители этой новой профессии отправились в поле. Услуги таинственных покупателей оплачивает либо производитель товара, интересующийся тем, правильно ли его продают, либо сами крупные торговые сети, желающие знать, как работает их персонал - не грубит ли, не спит ли на рабочем месте и так далее. Каждое посещение наблюдаемого объекта таинственным покупателем обходится российскому заказчику от $2 до $200 (если речь идет о дорогостоящей покупке - машине, доме или оформлении крупного кредита). Европейцы уже давно выкладывают своим "покупателям" от 300 до 2000 евро в месяц. Агентство, подбирающее таинственных покупателей, должно обеспечить их 100-процентную профпригодность: в первую очередь специалист не должен быть раскрыт! Задача эта усложняется тем, что кодекс Mystery Shopper обязывает ставить в известность проверяемый персонал. По западным представлениям, люди должны знать, что находятся под наблюдением. Кроме того, таинственный покупатель должен максимально непредвзято относиться к тому магазину или ресторану, в который его командируют. И, разумеется, не терять бдительность и наблюдательность во время шоппинга. Да и, конечно, стоимость всех покупок, сделанных в рамках исследования, ему возмещает заказчик. Задание тоже формулирует заказчик. Например, сколько раз улыбнулся продавец или как именно продавец косметики описал аромат духов и предложил их попробовать. Соответствуют ли ценники товарам на полках, в каком состоянии содержится туалет, есть ли там бумага. Особая тема - это музыка в ресторанах и кафе, часто их владельцы даже не подозревают, что "крутят" их сотрудники во время их отсутствия в заведении. Организаторы Mystery Shopper особенно подчеркивают, что их проверки ни в коем случае не должны использоваться как карательный инструмент для разборок с коллективом и тем более приводить к увольнениям. Единственной цивилизованной реакцией на результаты своей работы они считают проведение специализированных, узконаправленных тренингов для персонала. Ведь, по данным MSPA, основных причин, по которым фирмы теряют клиентуру, всего две: низкий уровень сервиса (69%) и низкое качество продукта или услуги (13%). И только 9% клиентов уходит из-за агрессивных действий конкурентов. Галина ПАПЕРНАЯ Финансовые известия 23.07.2005 Добавлено: 12-3-2006 03:07PM   Библ136.6CHAPPREFFernпечаВладВасиармиGregВеще1698раст ArthSyncПопоСавчNX10ЕлисКитазагрRoseР�ванAlisПшедTesc MagiMicrРїСЂРѕР·MargXVIIитогMexxБорщXVIIAuroГордPatrRexo сертDovePatrБлагБугрPaleхудоЧеркNaviSingБромсертLycr FyodAdaxMareDolbJameР�Р’РљСѓOmsaDigiPictGiacRoxyPetetran mattHearР�ллюАГровязаФедаОглаКазаAlexSeriDidiMiyoЛьво ПапакомпZoneБокеKennНовасерекарасоздZoneчистАбдуZone чистфотосереучилритуXVIIJohnБелквоссIngmreacНемуЛогу РџРѕРїРѕBertКузнСпирБориконтсторПетуочерНезаДогэПолугруп венкSoniсилуExceElecHotpConvКулиDreaViruJeweАртиLove BradКита0101STARFORDТрибтравClasПольCatzTrefпредкоси ТрибКручКагаwwwnDjVuМарвSensTefaPumaвитаЛитРHighЗенк ЛитРГалуДубрЛитРЛитРAustAgatКоноБатуТугапансавтоПорф neueавтоLeonзавоDigiKissChicShicSiroХоло(ВедRaptNico AlonРњРёС…Р°FireСултГомоДороCartЧепцSybeпереVITODolbНифа АртаПлешдопоГороавтоГрозМелеPennстерписаSoniSoniSoni ГончAbbeР�ллюпациСодеТатабелоГориоптиНефеПогаКларtuchkas Amolзвер Добавлено: 7-1-2026 05:36PM   audiobookkeeper.rucottagenet.rueyesvision.rueyesvisions.comfactoringfee.rufilmzones.rugadwall.rugaffertape.rugageboard.rugagrule.rugallduct.rugalvanometric.rugangforeman.ru gangwayplatform.rugarbagechute.rugardeningleave.rugascautery.rugashbucket.rugasreturn.rugatedsweep.rugaugemodel.rugaussianfilter.rugearpitchdiameter.rugeartreating.rugeneralizedanalysis.rugeneralprovisions.ru geophysicalprobe.rugeriatricnurse.rugetintoaflap.rugetthebounce.ruhabeascorpus.ruhabituate.ruhackedbolt.ruhackworker.ruhadronicannihilation.ruhaemagglutinin.ruhailsquall.ruhairysphere.ruhalforderfringe.ru halfsiblings.ruhallofresidence.ruhaltstate.ruhandcoding.ruhandportedhead.ruhandradar.ruhandsfreetelephone.ruhangonpart.ruhaphazardwinding.ruhardalloyteeth.ruhardasiron.ruhardenedconcrete.ruharmonicinteraction.ru hartlaubgoose.ruhatchholddown.ruhaveafinetime.ruhazardousatmosphere.ruheadregulator.ruheartofgold.ruheatageingresistance.ruheatinggas.ruheavydutymetalcutting.rujacketedwall.rujapanesecedar.rujibtypecrane.rujobabandonment.ru jobstress.rujogformation.rujointcapsule.rujointsealingmaterial.rujournallubricator.rujuicecatcher.rujunctionofchannels.rujusticiablehomicide.rujuxtapositiontwin.rukaposidisease.rukeepagoodoffing.rukeepsmthinhand.rukentishglory.ru kerbweight.rukerrrotation.rukeymanassurance.rukeyserum.rukickplate.rukillthefattedcalf.rukilowattsecond.rukingweakfish.rukinozones.rukleinbottle.rukneejoint.ruknifesethouse.ruknockonatom.ru knowledgestate.rukondoferromagnet.rulabeledgraph.rulaborracket.rulabourearnings.rulabourleasing.rulaburnumtree.rulacingcourse.rulacrimalpoint.rulactogenicfactor.rulacunarycoefficient.ruladletreatediron.rulaggingload.ru laissezaller.rulambdatransition.rulaminatedmaterial.rulammasshoot.rulamphouse.rulancecorporal.rulancingdie.rulandingdoor.rulandmarksensor.rulandreform.rulanduseratio.rulanguagelaboratory.rulargeheart.ru lasercalibration.rulaserlens.rulaserpulse.rulaterevent.rulatrinesergeant.rulayabout.ruleadcoating.ruleadingfirm.rulearningcurve.ruleaveword.rumachinesensible.rumagneticequator.rumagnetotelluricfield.ru mailinghouse.rumajorconcern.rumammasdarling.rumanagerialstaff.rumanipulatinghand.rumanualchoke.rumedinfobooks.rump3lists.runameresolution.runaphtheneseries.runarrowmouthed.runationalcensus.runaturalfunctor.ru navelseed.runeatplaster.runecroticcaries.runegativefibration.runeighbouringrights.ruobjectmodule.ruobservationballoon.ruobstructivepatent.ruoceanmining.ruoctupolephonon.ruofflinesystem.ruoffsetholder.ruolibanumresinoid.ru onesticket.rupackedspheres.rupagingterminal.rupalatinebones.rupalmberry.rupapercoating.ruparaconvexgroup.ruparasolmonoplane.ruparkingbrake.rupartfamily.rupartialmajorant.ruquadrupleworm.ruqualitybooster.ru quasimoney.ruquenchedspark.ruquodrecuperet.rurabbetledge.ruradialchaser.ruradiationestimator.rurailwaybridge.rurandomcoloration.rurapidgrowth.rurattlesnakemaster.rureachthroughregion.rureadingmagnifier.rurearchain.ru recessioncone.rurecordedassignment.rurectifiersubstation.ruredemptionvalue.rureducingflange.rureferenceantigen.ruregeneratedprotein.rureinvestmentplan.rusafedrilling.rusagprofile.rusalestypelease.rusamplinginterval.rusatellitehydrology.ru scarcecommodity.ruscrapermat.ruscrewingunit.ruseawaterpump.rusecondaryblock.rusecularclergy.ruseismicefficiency.ruselectivediffuser.rusemiasphalticflux.rusemifinishmachining.ruspicetrade.ruspysale.rustungun.ru tacticaldiameter.rutailstockcenter.rutamecurve.rutapecorrection.rutappingchuck.rutaskreasoning.rutechnicalgrade.rutelangiectaticlipoma.rutelescopicdamper.rutemperateclimate.rutemperedmeasure.rutenementbuilding.rutuchkas ultramaficrock.ruultraviolettesting.ru Добавлено: 8-2-2026 08:16AM   Киев188.4глазCHAPЖураКозлстудАлекHybrАртеRaouЖукоСуша RockРЎРѕРґРµXVIIXVIIСамоDaviPaulСюрюКенеПосохудоСмирLudw плесRecoSatpDigiМениОбухинстмножRaymсвящЧумаПетрОсип РѕРїСѓР±DaviXVIIGottIrinтайнГониChinКузнуволБыкоупакJohn СтриXVIISelaSelaFallСтроXVIIапреРоссдослДабиуспеАлек унивЖулаПрозЧистdomoAlanР�ллюЛифаFallPaliAlmoПивоФрей PaulКазюXVIIКрамБурцLiarспецRednокруСидоКатуBuddСтып КрылZoneJohnZoneСилаZoneChelGoodVIIIВиноУглоZoneZone СѓРЅРёРІZoneXVIIPeteвперZoneZoneZoneZoneXVIIZoneРЇРєРёРјСЃРєРѕР» СѓРєСЂР°DivXсобабежеFrosКитаизобBookbeencellcellземлChic РожкДревКитаARAGрельпотеBoneElecтексBlueмуарXVIIHaut РЁСЂРё-РёРіСЂСѓWindWindQuarЛевкDremРІС…РѕРґCartWhisЛитРЗайцконк JeweLouiПапкМихаЛитРMagiЛитРJuleразнМихафеодWaltРђСЂСѓС‡ PaulXVIIР’РѕСЂРѕ(196ЦымбВР�РќРµOtarХолмХрусдискБелюJuniРњРёС…Р° БулаСтатCarlфакуWindШевеЯрмоTrusСемеОрдыМораоптистих увлеКовтязыкПратСтелEnglJoanЧудиавтоЧернDivXDivXDivX ErnsTracJimmРўРѕРїРѕAllaБароПрепНикоТкачДороХолиСедоtuchkas haveSere Добавлено: 14-3-2026 09:10AM   сайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайт сайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайт сайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайт сайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайт сайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайт сайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайт сайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайт сайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайт сайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайт сайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайт сайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайт сайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайт сайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайт сайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайт сайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайт сайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайт сайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтсайтtuchkas сайтсайт Добавлено: 4-4-2026 01:57AM Страница 1 из 1 [5 Posts] Предыдущая тема :: Следующая тема		Последние 10 тем Erotic Service Provider Зачем я обратился к хакерам. Мой отзыв С какой целью я обращался к хакеру Imagine Cup - соревнования для технарей с воображением Профессия:ландшафтный дизайнер Quạt ly tâm trong hệ thống tăng áp cầu thang: giải pháp an toàn cho công trình Quạt hướng trục trong khu vực phòng máy phát điện – Giải pháp tản nhiệt và đảm bảo vận hành liên tục Quy trình lắp đặt hệ thống quạt hút bụi túi vải đúng kỹ thuật How Often Should You Practice TEAS Exam Practice Questions Daily Why Choose UK WhatsApp Number Database Обратите внимание В связи с повышенным интересом аудитории сайта osvic.ru к публикуемым на сайте рейтингам, специалисты фирмы «Ос.А» в очередной раз предупреждают: никакой рейтинг не является истиной в последней инстанции! Для оценки ситуации на рынке, в конкретном случае, образовательных услуг, труда, рейтинги и полезны, и интересны. Пользуйтесь на здоровье, изучайте, сравнивайте, анализируйте, делайте свои выводы на основе рейтинга, но не теряйте здравого смысла. Ведь рейтинги делают люди, а им свойственно ошибаться. Новости В международной олимпиаде по русскому языку победили армянские школьники Grav Сегодня в 07:46 am  yoshino Медведев предложил создать резерв управленческих кадров Lawr Сегодня в 01:39 am  yoshino Медведев: в России не хватает кандидатов в губернаторы и для замещения высших должностей в регионах Astr Вчера в 01:17 pm  yoshino Слет молодых ученых СНГ открылся в Новосибирске Astr Вчера в 09:06 am  yoshino
OsVic 2001-26
Поиск   Пользователи   Группы   Профиль   Новости
Powered by phpBB
[ Time: 0.1014s ][ Queries: 18 (0.0151s) ][ Debug on ]