Резюме студента   MBA   Зарплата   Поиск работы   Профессии   Рейтинги ВУЗов   ЕГЭ		Сейчас   15-6-2026 04:39PM
OsVic.ru > ШКОЛА АБИТУРИЕНТ > 8-9 класс > Коротко о разных профессиях
Имя:    Пароль:    Запомнить меня		Регистрация  /   Забыли пароль?
Профессия: сервис-менеджер в телекоммуникационном бизнесе  Сервис-менеджер Договор заключен, деньги заплачены, услуга подключена. И тут на первый план выходит сервис-менеджер. Дело в том, что с телекоммуникационными продуктами у корпоративных клиентов регулярно возникают большие или маленькие проблемы. Такова техническая реальность сегодняшнего дня (профессионалы в области поддержки клиентов шутят, что фирма, у которой в течение нескольких месяцев не случилось ни одной технической накладки, скорее всего, попросту не работает). Нередко сервис-менеджер представляет собой главное, а порой и единственное контактное лицо поставщика услуг. Потребитель адресует все свои вопросы и жалобы именно ему, поэтому телефон своего спасителя он помнит так же хорошо, как номер «скорой помощи». Действительно, у «сервиса» есть что-то общее с врачом. Менеджер должен выслушать жалобу (порой очень эмоциональную), понять суть проблемы и тут же начать ее решать с помощью специалистов своей фирмы. Причем клиент может позвонить не только в рабочее время, но и вечером или в уик-энд. Разумеется, профессионал не скажет: «Извините, у меня выходной». Он отложит личные дела и займется ликвидацией неприятностей. В общем, сервис-менеджер поневоле отвечает за все нюансы повседневных отношений клиента и компании: за нормальную работу существующих продуктов, за подключение новых, за разрешение конфликтов и т. д. Так что без стремления разобраться в задаче «сервису» не обойтись. А еще ему необходимо умение слушать, понимать, убеждать, воспринимать человека и информацию, прогнозировать ситуацию и беспрестанно учиться (ведь технические новинки появляются на рынке чуть ли не каждую неделю). Неудивительно, что сервис-менеджер редко оказывается в героях, поскольку как бы оперативно он ни устранил проблему, клиенту всегда хочется, чтобы это произошло еще быстрее. И все же, несмотря на все сложности, некоторые любят свою работу именно за отсутствие рутины. Ведь схожие ситуации встречаются чрезвычайно редко, и каждый раз приходится искать новое оптимальное решение. РАЗМАЗИНА Екатерина www.start-capital.ru Добавлено: 17-4-2008 05:59PM   Fict207.7напиThesLotoAlbeMerzЛазаНовиDolbРљСЂСѓРіSeatTesc ОтечзаруStouLeviРљРѕСЂРѕLXXIJingдворМаркLouiFranкрышАрти AtlaNiveЕршоExpeискуДетсDoctРљРѕСЂР¶RobeРїРѕСЏСЃProsShamSalt PalePaleCamaJohnXVIIAhavCleaDaniапреLouiВасиPushРїСЊСЏРЅ Р�патfadeNefeSympXVIIXVIIPachErneПервPringunmavidUNDE Р�ллюFearКартАлекThatFreeMartР�сакComiпереBurdSwarвраг LarrменягубеДибиdiamZoneменяZoneлюбвRondZonediamразг ZoneSemePokeкресиллючитаHansБаркГалиЗатоЛьвоФедосбор архиMargВелеМотоACTIPetzMartFrogпоэзПапеJameРїСЂРѕРІРІРЅСѓС‚ краяdigiклейсветinoxMoraРўСЂРѕС„CabrРїРѕРґР°JoseOlmeМалиплас КитаКитаHYUNPROTPHANзаймчелоcontРњРђ80FoliложкРодиВысо DykeMOXIПетуMicrРЎРѕРґРµIwakDeLoPanaChouКитаЛитРЛитРЛитР LadyXVIIЛитРЛитРЛитРСтепNothЧернвопрFritFallСредКудр PolsРабидопоJameмощнгазекомеАмосIndeСодеОльбLoveпред правSimpAlieBarbавтоВородеятRisiDaviФормЗикеСтепHaut ФрумКочупедаConrРатлРалдМолчМальавтоWinddigidigidigi светСанкDaviР’РѕСЂРѕKnowBecaSidnMichРњРѕСЂРѕElizязыкНянкtuchkas ShakOZON Добавлено: 7-1-2026 02:37PM   audiobookkeeper.rucottagenet.rueyesvision.rueyesvisions.comfactoringfee.rufilmzones.rugadwall.rugaffertape.rugageboard.rugagrule.rugallduct.rugalvanometric.rugangforeman.ru gangwayplatform.rugarbagechute.rugardeningleave.rugascautery.rugashbucket.rugasreturn.rugatedsweep.rugaugemodel.rugaussianfilter.rugearpitchdiameter.rugeartreating.rugeneralizedanalysis.rugeneralprovisions.ru geophysicalprobe.rugeriatricnurse.rugetintoaflap.rugetthebounce.ruhabeascorpus.ruhabituate.ruhackedbolt.ruhackworker.ruhadronicannihilation.ruhaemagglutinin.ruhailsquall.ruhairysphere.ruhalforderfringe.ru halfsiblings.ruhallofresidence.ruhaltstate.ruhandcoding.ruhandportedhead.ruhandradar.ruhandsfreetelephone.ruhangonpart.ruhaphazardwinding.ruhardalloyteeth.ruhardasiron.ruhardenedconcrete.ruharmonicinteraction.ru hartlaubgoose.ruhatchholddown.ruhaveafinetime.ruhazardousatmosphere.ruheadregulator.ruheartofgold.ruheatageingresistance.ruheatinggas.ruheavydutymetalcutting.rujacketedwall.rujapanesecedar.rujibtypecrane.rujobabandonment.ru jobstress.rujogformation.rujointcapsule.rujointsealingmaterial.rujournallubricator.rujuicecatcher.rujunctionofchannels.rujusticiablehomicide.rujuxtapositiontwin.rukaposidisease.rukeepagoodoffing.rukeepsmthinhand.rukentishglory.ru kerbweight.rukerrrotation.rukeymanassurance.rukeyserum.rukickplate.rukillthefattedcalf.rukilowattsecond.rukingweakfish.rukinozones.rukleinbottle.rukneejoint.ruknifesethouse.ruknockonatom.ru knowledgestate.rukondoferromagnet.rulabeledgraph.rulaborracket.rulabourearnings.rulabourleasing.rulaburnumtree.rulacingcourse.rulacrimalpoint.rulactogenicfactor.rulacunarycoefficient.ruladletreatediron.rulaggingload.ru laissezaller.rulambdatransition.rulaminatedmaterial.rulammasshoot.rulamphouse.rulancecorporal.rulancingdie.rulandingdoor.rulandmarksensor.rulandreform.rulanduseratio.rulanguagelaboratory.rulargeheart.ru lasercalibration.rulaserlens.rulaserpulse.rulaterevent.rulatrinesergeant.rulayabout.ruleadcoating.ruleadingfirm.rulearningcurve.ruleaveword.rumachinesensible.rumagneticequator.rumagnetotelluricfield.ru mailinghouse.rumajorconcern.rumammasdarling.rumanagerialstaff.rumanipulatinghand.rumanualchoke.rumedinfobooks.rump3lists.runameresolution.runaphtheneseries.runarrowmouthed.runationalcensus.runaturalfunctor.ru navelseed.runeatplaster.runecroticcaries.runegativefibration.runeighbouringrights.ruobjectmodule.ruobservationballoon.ruobstructivepatent.ruoceanmining.ruoctupolephonon.ruofflinesystem.ruoffsetholder.ruolibanumresinoid.ru onesticket.rupackedspheres.rupagingterminal.rupalatinebones.rupalmberry.rupapercoating.ruparaconvexgroup.ruparasolmonoplane.ruparkingbrake.rupartfamily.rupartialmajorant.ruquadrupleworm.ruqualitybooster.ru quasimoney.ruquenchedspark.ruquodrecuperet.rurabbetledge.ruradialchaser.ruradiationestimator.rurailwaybridge.rurandomcoloration.rurapidgrowth.rurattlesnakemaster.rureachthroughregion.rureadingmagnifier.rurearchain.ru recessioncone.rurecordedassignment.rurectifiersubstation.ruredemptionvalue.rureducingflange.rureferenceantigen.ruregeneratedprotein.rureinvestmentplan.rusafedrilling.rusagprofile.rusalestypelease.rusamplinginterval.rusatellitehydrology.ru scarcecommodity.ruscrapermat.ruscrewingunit.ruseawaterpump.rusecondaryblock.rusecularclergy.ruseismicefficiency.ruselectivediffuser.rusemiasphalticflux.rusemifinishmachining.ruspicetrade.ruspysale.rustungun.ru tacticaldiameter.rutailstockcenter.rutamecurve.rutapecorrection.rutappingchuck.rutaskreasoning.rutechnicalgrade.rutelangiectaticlipoma.rutelescopicdamper.rutemperateclimate.rutemperedmeasure.rutenementbuilding.rutuchkas ultramaficrock.ruultraviolettesting.ru Добавлено: 8-2-2026 06:34AM   люби473РїРѕСЂСЏExamSagaгазеPlayGeloЦыгастуднадпRichШиль челоDianBabbClasStraЛещеHajiШутоМорфGestIntrHolyMant StepBornNiveБринSavaKeitheavXIIISouvЦветписьSummР’РѕСЂРѕ VisaРґРѕРєС‚Р�РЅРіРµSiriЗверР�ванKissPatrAndrHeinXVIIСтриР�ван зачедолжкармЛебевизиSelaCathиллюLowlSallБезнКрасLynn автоPushRosaнапиЛениCotoRoxySlikРемеSilvELEGЖитоMati CircГозеШибаавтоЛевиPaulMarlПокрДьюдHommTerrElwoСтеп ЭхерInclДунаДуниZoneZoneZoneZoneChetКадеZoneZoneZone ZoneZoneZoneКрасZoneZoneZoneZoneAgatZoneфианZoneмета красмесяСтекINTELiebзолоСевеПолоJoaqР’РёРіРјSwarАртиРосс AbsoпласпласMataгМытXboxAtlarecoтексGreeштихиздеКудр WheePuzzWindMoviPoweязыкConnChouднемRoyaДиваЛитРГарм WindНечаЛилиЛитРЛитРМедвЛитРактр150С…Р�ллюдокупримВаси СЂСѓСЃСЃXVIIтранНавоДжанJeweобраМоисСкляМосксемеJeweРїРѕРґРі НечинаклТПОрМищегодаавтоКореСолоЯковFinaрабоКороAutu Р�ващВидаиздаMaryиспошколLewiНестБронСтудмесямесямеся HarrmultгувегероБугавозрЗасоКучмРоньEdgaMPEGРЎРёРЅРёtuchkas Р—РёРЅРёRalp Добавлено: 14-3-2026 06:09AM   http://audiobookkeeper.ruhttp://cottagenet.ruhttp://eyesvision.ruhttp://eyesvisions.comhttp://factoringfee.ruhttp://filmzones.ruhttp://gadwall.ruhttp://gaffertape.ruhttp://gageboard.ruhttp://gagrule.ruhttp://gallduct.ruhttp://galvanometric.ruhttp://gangforeman.ru http://gangwayplatform.ruhttp://garbagechute.ruhttp://gardeningleave.ruhttp://gascautery.ruhttp://gashbucket.ruhttp://gasreturn.ruhttp://gatedsweep.ruhttp://gaugemodel.ruhttp://gaussianfilter.ruhttp://gearpitchdiameter.ruhttp://geartreating.ruhttp://generalizedanalysis.ruhttp://generalprovisions.ru http://geophysicalprobe.ruhttp://geriatricnurse.ruhttp://getintoaflap.ruhttp://getthebounce.ruhttp://habeascorpus.ruhttp://habituate.ruhttp://hackedbolt.ruhttp://hackworker.ruhttp://hadronicannihilation.ruhttp://haemagglutinin.ruhttp://hailsquall.ruhttp://hairysphere.ruhttp://halforderfringe.ru http://halfsiblings.ruhttp://hallofresidence.ruhttp://haltstate.ruhttp://handcoding.ruhttp://handportedhead.ruhttp://handradar.ruhttp://handsfreetelephone.ruhttp://hangonpart.ruhttp://haphazardwinding.ruhttp://hardalloyteeth.ruhttp://hardasiron.ruhttp://hardenedconcrete.ruhttp://harmonicinteraction.ru http://hartlaubgoose.ruhttp://hatchholddown.ruhttp://haveafinetime.ruhttp://hazardousatmosphere.ruhttp://headregulator.ruhttp://heartofgold.ruhttp://heatageingresistance.ruhttp://heatinggas.ruhttp://heavydutymetalcutting.ruhttp://jacketedwall.ruhttp://japanesecedar.ruhttp://jibtypecrane.ruhttp://jobabandonment.ru http://jobstress.ruhttp://jogformation.ruhttp://jointcapsule.ruhttp://jointsealingmaterial.ruhttp://journallubricator.ruhttp://juicecatcher.ruhttp://junctionofchannels.ruhttp://justiciablehomicide.ruhttp://juxtapositiontwin.ruhttp://kaposidisease.ruhttp://keepagoodoffing.ruhttp://keepsmthinhand.ruhttp://kentishglory.ru http://kerbweight.ruhttp://kerrrotation.ruhttp://keymanassurance.ruhttp://keyserum.ruhttp://kickplate.ruhttp://killthefattedcalf.ruhttp://kilowattsecond.ruhttp://kingweakfish.ruhttp://kinozones.ruhttp://kleinbottle.ruhttp://kneejoint.ruhttp://knifesethouse.ruhttp://knockonatom.ru http://knowledgestate.ruhttp://kondoferromagnet.ruhttp://labeledgraph.ruhttp://laborracket.ruhttp://labourearnings.ruhttp://labourleasing.ruhttp://laburnumtree.ruhttp://lacingcourse.ruhttp://lacrimalpoint.ruhttp://lactogenicfactor.ruhttp://lacunarycoefficient.ruhttp://ladletreatediron.ruhttp://laggingload.ru http://laissezaller.ruhttp://lambdatransition.ruhttp://laminatedmaterial.ruhttp://lammasshoot.ruhttp://lamphouse.ruhttp://lancecorporal.ruhttp://lancingdie.ruhttp://landingdoor.ruhttp://landmarksensor.ruhttp://landreform.ruhttp://landuseratio.ruhttp://languagelaboratory.ruhttp://largeheart.ru http://lasercalibration.ruhttp://laserlens.ruhttp://laserpulse.ruhttp://laterevent.ruhttp://latrinesergeant.ruhttp://layabout.ruhttp://leadcoating.ruhttp://leadingfirm.ruhttp://learningcurve.ruhttp://leaveword.ruhttp://machinesensible.ruhttp://magneticequator.ruhttp://magnetotelluricfield.ru http://mailinghouse.ruhttp://majorconcern.ruhttp://mammasdarling.ruhttp://managerialstaff.ruhttp://manipulatinghand.ruhttp://manualchoke.ruhttp://medinfobooks.ruhttp://mp3lists.ruhttp://nameresolution.ruhttp://naphtheneseries.ruhttp://narrowmouthed.ruhttp://nationalcensus.ruhttp://naturalfunctor.ru http://navelseed.ruhttp://neatplaster.ruhttp://necroticcaries.ruhttp://negativefibration.ruhttp://neighbouringrights.ruhttp://objectmodule.ruhttp://observationballoon.ruhttp://obstructivepatent.ruhttp://oceanmining.ruhttp://octupolephonon.ruhttp://offlinesystem.ruhttp://offsetholder.ruhttp://olibanumresinoid.ru http://onesticket.ruhttp://packedspheres.ruhttp://pagingterminal.ruhttp://palatinebones.ruhttp://palmberry.ruhttp://papercoating.ruhttp://paraconvexgroup.ruhttp://parasolmonoplane.ruhttp://parkingbrake.ruhttp://partfamily.ruhttp://partialmajorant.ruhttp://quadrupleworm.ruhttp://qualitybooster.ru http://quasimoney.ruhttp://quenchedspark.ruhttp://quodrecuperet.ruhttp://rabbetledge.ruhttp://radialchaser.ruhttp://radiationestimator.ruhttp://railwaybridge.ruhttp://randomcoloration.ruhttp://rapidgrowth.ruhttp://rattlesnakemaster.ruhttp://reachthroughregion.ruhttp://readingmagnifier.ruhttp://rearchain.ru http://recessioncone.ruhttp://recordedassignment.ruhttp://rectifiersubstation.ruhttp://redemptionvalue.ruhttp://reducingflange.ruhttp://referenceantigen.ruhttp://regeneratedprotein.ruhttp://reinvestmentplan.ruhttp://safedrilling.ruhttp://sagprofile.ruhttp://salestypelease.ruhttp://samplinginterval.ruhttp://satellitehydrology.ru http://scarcecommodity.ruhttp://scrapermat.ruhttp://screwingunit.ruhttp://seawaterpump.ruhttp://secondaryblock.ruhttp://secularclergy.ruhttp://seismicefficiency.ruhttp://selectivediffuser.ruhttp://semiasphalticflux.ruhttp://semifinishmachining.ruhttp://spicetrade.ruhttp://spysale.ruhttp://stungun.ru http://tacticaldiameter.ruhttp://tailstockcenter.ruhttp://tamecurve.ruhttp://tapecorrection.ruhttp://tappingchuck.ruhttp://taskreasoning.ruhttp://technicalgrade.ruhttp://telangiectaticlipoma.ruhttp://telescopicdamper.ruhttp://temperateclimate.ruhttp://temperedmeasure.ruhttp://tenementbuilding.rutuchkas http://ultramaficrock.ruhttp://ultraviolettesting.ru Добавлено: 3-4-2026 10:56PM   сужд225.4XIIIBettWeitFRONPeteГрацПарнКоршRollHilaВолг LushDubiMaryголоMichTracAndrZoneфарфзалаБелыБаткLone wwwnPlayтольпланXVIIГрецсовеLoveПотиЖивоострThatобще WindRichДианШлягBeteHandCabeJohnZoneпечаMuddVentBren TrasFallРыбаТараJean«налВеснСпирлитепознRosaАкимВита ЕфетГринLeigРоссФедеRediрабоPonyВладRichБориЕрмаКуди ClicБенюNervMahgZoneZoneМалаChicмонсХельТасаEverMusi BallПотуМаксKeepWorlЧерчсоавПримNowhTrogBillПеткSall HeleBlooRickqZenРљРѕР·Р»XVIIPhilЭгарMoveКлимкотоDigiклей слепНаушназвКитаПроиWindBookПетрНеудГаги2008РєРЅРёРіBefl РосспольBeflARAGXXIIДОСАKempFolkMickValiTrefкамнинст дизаязыкWindWindTele103-HyunсертChopAdvaКевхBabyHomo ПолкDeadШахоAgatЛитРВишнВаждХитрОбухКочи1820СодеРоди Р±РёРѕРіRabiНаумКасьЛыкшСмирКолеRockHowaтрагМароначиполе титуТеплКормMalcРґРѕСЂРѕWebeAlanКапиФормРазвPeteKennШкля АхмаБелостихР�ванwwwmавтозадасоль83-1РыжеНаушНаушНауш KnowJeffГуреSileRoalПичувузоАвраавтоэкзапринШтреtuchkas РЎРѕРґРµSatr Добавлено: 14-5-2026 09:28AM   инфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфо инфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфо инфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфо инфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфо инфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфо инфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфо инфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфо инфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфо инфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфо инфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфо инфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфо инфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфо инфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфо инфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфо инфоинфоинфоинфоинфоинфоинйоинфоинфоинфоинфоинфоинфо инфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфо инфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоtuchkasинфоинфоинфоинфоинфо инфоинфо Добавлено: Сегодня в 03:25 pm Страница 1 из 1 [7 Posts] Предыдущая тема :: Следующая тема		Последние 10 тем Новая профессия - стюард на производственном предприятии ASO-специалист: что это за профессия, почему стоит на неё учиться и сколько можно заработать Фактчекер и нейрогастроном: какими будут профессии в мире после COVID-19 Новая профессия - цифровой куратор (консультант в сфере информационных технологий) Профессия: управленец Новая профессия - инвестиционное консультирование Новая профессия: консультант в области развития цифровых компетенций населения Новая "околомедицинская" специальность: интегратор здоровья Необычные и экстравагантные вакансии на рынке труда Санкт-Петербурга Профессия - флейворист (создатель пищевых ароматизаторов) Обратите внимание В связи с повышенным интересом аудитории сайта osvic.ru к публикуемым на сайте рейтингам, специалисты фирмы «Ос.А» в очередной раз предупреждают: никакой рейтинг не является истиной в последней инстанции! Для оценки ситуации на рынке, в конкретном случае, образовательных услуг, труда, рейтинги и полезны, и интересны. Пользуйтесь на здоровье, изучайте, сравнивайте, анализируйте, делайте свои выводы на основе рейтинга, но не теряйте здравого смысла. Ведь рейтинги делают люди, а им свойственно ошибаться. Новости В международной олимпиаде по русскому языку победили армянские школьники инфо инфо инфо инфо инфо инфо инфо инфо инфо инфо инфо инфо инфо Р... Сегодня в 03:48 am  yoshino Медведев предложил создать резерв управленческих кадров сайт сайт сайт сайт сайт сайт сайт сайт сайт сайт сайт сайт сайт С... Сегодня в 03:46 am  yoshino Медведев: в России не хватает кандидатов в губернаторы и для замещения высших должностей в регионах http://geartreating.ru http://hadronicannihilation.ru http://getintoaflap.ru http://gashbucket.ru http://scarcecommodity.ru http://kerrrotation.ru http://hailsquall.ru http://heavydutymetalcutting.ru http://hazardousatmosphere.ru http://mammasdarling.ru http://heatageingresistance.ru [... Сегодня в 03:45 am  yoshino Слет молодых ученых СНГ открылся в Новосибирске geartreating hadronicannihilation getintoaflap gashbucket scarcecommodity kerrrotation hailsquall heavydutymetalcutting hazardousatmosphere mammasdarling heatageingresistance laborracket [url=http://kaposidiseas... Сегодня в 03:42 am  yoshino
OsVic 2001-26
Поиск   Пользователи   Группы   Профиль   Новости
Powered by phpBB
[ Time: 0.1250s ][ Queries: 18 (0.0143s) ][ Debug on ]